知識改變命運，包括「識人」的知識。

當前位置： 首頁 » A-Journal » 消息與故事 » 【力爭上流】如何遵照江旻憓上司譚志源「識人好過識字」的教誨，拓展人脈關係?

香港劍后江旻憓勇奪奧運金牌後，旋即退役加入香港賽馬會，擔任對外事務助理經理，成為了全城熱話。一些聲音質疑，這位「職場新人」是「依靠關係」才獲「破格」提拔擔任要職。但她的上司譚志源於日前出席青年發展高峰論壇時卻「反將一軍」，在發言中強調人脈關係對「上流」的重要性。他說：「我經常告訴馬會的年輕同事，現在是識人好過識字，你們真的要建立好的關係和建立人際網絡，最重要是要從年輕時開始建立網絡。」

也許很多人都會對譚先生此番言論嗤之以鼻，認為「識人好過識字」這句話無異於在基層青年的傷口上灑鹽，因為他們總是缺乏人脈關係難以上流，不斷忍受著香港社會的不公平對待。但譚先生答應讓您高攀之前，人生路再崎嶇還得走下去。「唔想咁樣，可以點樣？」一項2022年發布的國際級研究或者能給予一些重要的啟示。

多位美國大學學者曾共同借助大數據的力量，探索低社會經濟地位者「上流」的關鍵機制，發現了箇中關鍵是多與達官貴人建立友誼，亦即是提高「經濟聯繫度」 (Economic Connectedness, EC) 。於是，這裡便浮現一個問題：怎樣才能拓展人脈關係呢？這些學者在另一篇論文中嘗試解答。

諸位學者選定了社交媒體「面書」 (Facebook) 中約7,300萬個美國用戶進行研究，相當於涵蓋了美國25至44歲人口的82%，由於樣本數目非常龐大，樣本的特性和行為在很大程度上反映了整個國家的情況。學者們提取了「面書」用戶的社交網絡數據，例如好友關係、地理位置、個人和父母的社會經濟地位，以及群組成員身份等等，以分析有甚麼因素阻礙不同社會經濟地位的人群進行社交互動。

研究團隊發現，「曝光」 (Exposure) 與「經濟聯繫度」有強烈的相關性，社會上貧富之間缺乏社交互動的現象，這個因素可以解釋一半左右。簡單地說，「曝光」就是在某個地區或群體中高社會經濟地位人士所佔的比重，當數值愈高，低社會經濟地位者自然有更多機會接觸到高社會經濟地位個體。量化分析的結果顯示，「曝光」對於「經濟聯繫度」有0.25的彈性 (Elasticity)。這意味著「曝光」每增加10%，「經濟聯繫度」便會相應增加2.5%。

不過，哪怕基層經常與權貴相遇，也不能保證他們之間有足夠的交流，因為貧富「見面不相逢」還有另外一半的原因——「交友偏見」 (Friending Bias)。「交友偏見」意即在給定的「曝光」水平下，低社會經濟地位人士與高社會經濟地位人士成為朋友的傾向。眾所周知，人們總是傾向與自己階級相的人做朋友，「交友偏見」愈強，便愈不利於提升「經濟聯繫度」。迴歸分析指出，「交友偏見」的彈性為0.19，亦即「交友偏見」每增加10%，「經濟聯繫度」會下降1.9%。

由此看來，出身普通的青年想要結交多一些「有米」的朋友，藉此來一個「華麗轉身」，就應該思考一下如何轉換生活環境和「朋友圈」的結構。但怎樣才能令富有人家敝開心扉與自己交往呢？其中一個可行的方向是從「康樂」(Recreation) 著手，因為在這一類「康樂群體」的「交友偏見」往往比學校和工作場所低。譬如說，人們可以多到豪宅林立的啟德跑道公園周圍鍛鍊身體，增加「曝光」之餘，亦有機會向富有的客戶推銷並提供運動教練服務，藉此打破他們與富人之間的隔閡。

知識依舊在改變命運，只不過這裡的「知識」不一定是指文憑作證明的那一類知識——也可以是指「識人」的知識。願諸君讀過這篇文章後，都能突破「上流」的障礙，變得更幸福，各位努力啊！

註：相關研究刊載於《自然》(Nature)。